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Ensemble pour l'amélioration de la qualité des services

Notre équipe

Le personnel

 

Le personnel du Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes de l'Abitibi-Témiscamingue (CAAP-AT) voit aux opérations quotidiennes et assure le service à la clientèle dans le cadre de son mandat. Conjointement avec le conseil d’administration, il assure le bon fonctionnement de l’organisme. L'équipe travaille, entre autres:

 

  • À faire connaître et reconnaître son mandat et son expertise auprès de la population et des différents partenaires de la région;
  • À assurer un accès facile à ses services pour toute la population de la région;
  • À assurer la qualité des services et la confidentialité de ceux-ci.
Josée Larivière
Directrice générale
Stéphanie Huot
Conseillère
Julie Duquette
Adjointe aux services à la clientèle et aux communications

 

Le conseil d’administration

 

Le conseil d’administration du CAAP-AT, élu lors de l’assemblée générale annuelle, est composé de cinq personnes de la région, représentant, dans la mesure du possible, les cinq municipalités régionales de comté (MRC) du territoire.

 

Celles‑ci sont nommées pour un mandat de deux ans et, au besoin, des successeurs effectuent le mandat restant. Nous procédons à l’élection de deux ou trois administrateurs par année afin d'assurer une bonne continuité.

 

Marie-Claire Côté
Présidente (Secteur Vallée-de-l'Or)
Nancy Bouchard
Vice-présidente (Secteur Rouyn-Noranda)
Céline Robert
Trésorière (Secteur Témiscamingue)
Anita Larochelle
Secrétaire (Secteur Abitibi)